01 / COLLECT
我们收集哪些信息
为了把当轮的主客场表现和射门统计送到你面前,欢云体育在你访问时会记录下面几类信息。数量不多,用途都很具体。
- 设备与系统信息。包括设备型号、操作系统版本、浏览器类型和屏幕尺寸。这些信息决定我们把榜单表格、对比条和热力图排成什么形状,Android 8.0 及以上与 iOS 14 及以上都能正常显示。
- 界面版本信息。你当前用的是哪一代界面,方便在版本更新后快速定位显示异常来自哪一层。
- 基础访问日志。访问时间、进入的页面、出现的报错记录。当你说“这一轮打不开”时,我们靠它定位问题。
- 查询条件。你选过的赛事、赛季阶段和榜单维度,用来把上次看的位置留给你。
收集范围就到上面四类为止。通讯录、短信、相册和其他应用里的内容不在其中,我们也不会去读取。
02 / PURPOSE
这些信息用来做什么
收集来的信息只服务于四件事,都和你看数据这件事直接相关。
- 显示当轮内容。最近三轮联赛的数据在比赛日当天完成入库,你的设备需要带着版本与时区信息来取,才能拿到对应轮次的更新时间与覆盖范围。
- 适配界面。把主场、客场拆开的四组指标,和射门统计里的五类字段,排成你屏幕上一次能读完的结构,而不是让你左右来回拖。
- 排查故障。你反馈排名查不到或数据没刷新时,访问日志和版本信息能让我们直接判断是入库环节还是展示环节的问题,少几轮来回问。
- 调整内容顺序。按你常看的赛事和赛季阶段,把相关的轮次专题排到前面,省掉翻找的时间。
用于排序的依据只有站内的查询路径,不掺入其他来源。榜单本身的计算方式不会因为你看了什么而改变。
03 / LOCAL
使用记录与本地存储
你最近查过什么,保存在你自己的设备上,保存窗口是最近 180 天。它让你下次打开时直接回到上次的赛事和赛季阶段,不用从头再选一遍。
- 在哪里看。使用记录入口就在 JRBK 新版板块导航的第二栏,和帮助中心放在一起。换了新界面也能按位置找到。
- 怎么清空。同一个位置可以直接清空,点完立即生效。清空之后再打开,需要重新选一次赛事和赛季阶段。
- 清空之后会怎样。赛事数据、排名榜单和轮次专题照常查看,受影响的只有“记住上次位置”这一件事。
05 / RETENTION
保存期限与安全措施
不同类型的信息保存时长不同,都按用途所需的最短时间保留。
- 查询路径。最近 180 天,超出后自动退出列表。
- 访问与报错日志。保留至问题排查完毕并完成一轮核对所需的时间。
- 设备与版本信息。随本次会话产生,会话结束后不再单独留存。
安全方面,访问过程通过加密通道传输;内部按岗位授权,数据编辑、内容运营和产品研发各自只能看到工作所需的部分。团队 38 人中,只有与数据作业直接相关的成员可以接触原始记录,授权范围定期复核。
06 / RIGHTS
你的权利与联系方式
你可以随时做下面几件事,其中大部分在界面上几步就能完成。
- 查看。设备本地的使用记录,在导航第二栏直接打开即可。
- 删除。清空使用记录即时生效,不需要提交申请。
- 关闭个性化排序。不希望按查询路径调整内容顺序,随时可以通过下方渠道告知我们。
- 咨询与申诉。对信息处理有疑问,或需要进一步说明,通过客服渠道联系我们。
客服邮箱 support@huanyun-sports.com.cn,客服电话 400-1313-8535,工作日 9:00-18:00 人工在线。反馈时附上设备型号、界面版本和大概时间,能让定位更快一步。
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